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Einer Ihrer Online Accounts wurde gehackt? Wie gehen Sie am besten vor?

October 16, 2017

Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihren Account haben, könnte dies ein erstes Indiz sein, dass Sie gehackt wurden. Ihr Passwort funktioniert nicht mehr.

 

So können Sie vorgehen, wenn Sie keinen Zugriff mehr haben. 

Als nächsten Schritt sollten Sie erst einmal versuchen auf denselben Account von einem anderen Gerät zuzugreifen und Ihr Passwort auf Richtigkeit überprüfen. Oft kommen Warnmails per E-Mail, deshalb sollten Sie als nächstes Ihren E-Mail Account prüfen. Auch können Sie Freunde fragen, ob Sie bereits merkwürdige Spam Mails/Nachrichten von Ihnen erhalten haben. Sollte alles darauf hindeuten, dass Sie gehackt wurden wird es Zeit zu handeln und Ihren Account zurück zu holen. 

 

Ein Vorteil: beinahe jeder größere Internetanbieter kann Ihnen über vorhandene Backups dabei helfen Ihren Account wiederherzustellen. Also sollten Sie ihm als erstes melden, dass Sie gehackt wurden. Oft weiß der Internetanbieter auch schon Bescheid und hat Ihren Account bereits aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sobald Sie gemeldet haben, dass Sie gehackt wurden, sollten Sie den Anweisungen des Internetanbieters folgen. Gegebenenfalls müssen Sie zur Wiederherstellung Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail Adresse bestätigen oder auch persönliche Fragen beantworten. Auf diese Weise wird geprüft, ob Sie auch wirklich der Account-Inhaber sind. In den meisten Fällen haben Sie recht schnell wieder Zugriff auf Ihren Account, doch das ist nicht der letzte Schritt.

 

Weiter gehts: Passwörter

Sobald Sie wieder vollen Zugang haben sollten Sie dringend Ihr Passwort ändern. Dieses sollte komplett neu sein und nichts mit dem alten zu tun haben. Sollten Sie das alte Passwort ebenso woanders genutzt haben (nicht empfohlen), müssen diese ebenfalls geändert werden.

 

Browser-Sicherheit

Um in Zukunft nicht wieder Opfer eines Hackers zu werden sind sichere Passwörter genauso wichtig wie ein aktuelles Antiviren-Programm und eine Firewall. Auch die neueste Version Ihres Browsers sollte installiert werden, um Sicherheitslücken auszumerzen.  

 

Eure Nervenretter

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