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Wordpress und Joomla Support für Ihr Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sie und Ihre Firma suchen einen Dienstleister für alle Fragen rund um Updates, Backups, bei einer gehackten Webseite, Problemen im Quellcode, Serverumzügen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Premium Service

Schreiben Sie uns:

- Reparatur und Business-Support für Firmen / Unternehmen mit Wordpress und Joomla Webseiten

- Bereinigung, Reparatur und Absicherung von gehackten Webseiten und Shopsystemen

- Regelmäßige Wartungen, Updates und Backups

- Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Erfolg | Zahlung erst nach Projektabschluss

- über 250 positive Bewertungen mit 100 % Zufriedenheit   (Plattform Provenexpert)

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Webseite gehackt und mit Malware oder einem Virus infiziert?

Bereinigung und Reparatur | keine Kostenfalle | 100 % positive Bewertungen |  Kosten

 

"Zone - H" Mail erhalten?

Bereits seit 2016 sind wir Premium Partner des Datenbank-Dienstes Zone-H, einem Web-Archiv für gehackte Webseiten. Mit Hilfe sogenannter „Notifier“ (Benachrichtiger) werden Auffälligkeiten, meist Schadcodes, PHP Skripte, kleine Codeschnipsel oder Visitenkarten der Angreifer auf entsprechenden Webseiten und Shopsystemen erkannt und in dieser Datenbank gemeldet. Dies geschieht meist völlig automatisch.

Kundenanschreiben | Telefonkontakt durch unsere Mitarbeiter

Nachdem die Meldung über unser internes System erhalten haben welche Webseiten tagtäglich betroffen sind, können wir diese Meldungen aktiv weiterreichen. Auf diesem Wege sind wir oft die erste Instanz nach dem Angriff. Mit Hilfe von Zone-H kontaktieren wir somit alle betroffene Kunden um über die Sicherheitslücken bzw. den Fremdzugriff auf der Webseite aufmerksam zu machen.

Kontaktieren Sie uns | Beratung 100% kostenfrei!

Das können wir für Sie tun

In enger Zusammenarbeit mit allen Providern und Hostinganbietern in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir als Top-Anbieter für die Bereinigung gehackter Webseiten der erste Ansprechpartner für kleine bis große Firmen, Vereine und Privatpersonen. Tagtäglich erhalten wir Hilferufe aus allen Industriebereichen zu den unterschiedlichsten Schadensbildern nach Hackerangriffen. Denn für die meisten Firmen bedeutet eine gehackte Webseite neben dem Imageverlust stets auch einen massiven wirtschaftlichen Schaden. Anfang 2018 haben wir hierfür zudem eine Bewertungsplattform eingerichtet um die positiven Kundenreferenzen als Indikator für unsere Arbeit festzuhalten: www.provenexpert.de/nervenretter

Zusätzlich sind wir im letzten Jahr als TOP DIENSTLEISTER mit 100 % zufriedenen Kunden ausgezeichnet wurden.

Aus diesem Grund möchten wir auch Ihnen helfen die eigene Webseite wieder zu bereinigen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter der E-Mail Adresse "info@nervenretter.com" oder über unser Kontaktformular.

 

## Woran erkenne ich, dass mein Wordpress gehackt wurde?

Anzeichen, dass Ihre Wordpress Webseite gehackt wurde können vielfältig sein. Im besten Falle erfahren Sie dies über Ihren Seitenbesucher der Sie freundlich darauf hinweist, dass etwas nicht stimmt. Oder aber der Provider kontaktiert Sie und merkt dabei an, dass er die Webseite aufgrund der vorhandenen Sicherheitslücken kurzerhand vom Netz genommen hat – sicherlich der Worst Case Szenarien für jeden Webseitenbetreiber. Ein plötzlicher und unerklärbarer Anstieg des Traffics ist ebenso oft ein sicherer Garant dafür, dass etwas nicht stimmt.

## Warum wurde meine Wordpress Webseite gehackt?

Den genauen Grund zu bestimmen weshalb es gerade Sie getroffen hat ist meist nicht herauszufinden. Der moderne Hacker hackt oft kein Individuum oder eine bestimmte Firma, sondern eine Sicherheitslücke die mit Hilfe von Automatismen aufgespürt werden. Natürlich gibt es auch Hacker mit bewussten Schadensabsichten der es auf Kundendaten abgesehen hat, oder seine politische Meinung verbreiten möchte, aber wir beziffern diese Fälle statistisch auf weniger als 5 %. Weitere Beweggründe sind das Versenden tausender Spammails über Ihre Webseiteo der das Hinterlegen von Trojanern oder Viren um diese wiederum unbemerkt an Ihre Seitenbesucher zu übergeben.

## Was kann ich tun um mich künftig vor einem Angriff zu schützen?

Schreiben Sie uns! Oder, wenn Sie selbst aktiv werden möchten, gehen Sie das Thema Sicherheit bezogen auf Ihre Wordpress Webseite aktiv an. Es ist hierfür nie zu spät. Meist kommen Firmen, Vereine oder Privatkunden leider erst zu uns, wenn das Thema Sicherheit bereits viel zu weit in den Hintergrund gerutscht ist oder die Wordpress Seite / der Wordpress Shop gehackt wurde. Regelmäßige Updates, das Löschen nicht verwendeter Plugins oder Themes, die korrekte Rechtevergabe und das setzen von erweiterten Sicherheitseinstellungen kosten nicht viel Zeit und bieten oft schon einen ausreichenden Schutz für Angriffen aus dem World Wide Web.

## Hilfe, meine Wordpress-Webseite wurde gehackt! Was kann ich jetzt tun?

Sie erhielten eine Mitteilung von Google, Ihrem Provider oder einen anderen Hinweis das Ihre Webseite gehackt wurde? In diesem Fall finden Sie nun solch eine Notiz beispielsweise im Google Webmaster Tool, das auf einen Fremdzugriff bzw. bereits Spam, oder einen Schadcode detektiert hat. Wichtig: Ignorieren ist hier keine Lösung. Im schlimmsten Fall wird Ihre Webseite vom Provider direkt vom Netz genommen, um einen Schaden für Ihre Seitenbesucher zu verhindern. Die meisten Angriffe sind nicht auf den ersten Blick sichtbar, weswegen wir an dieser Stelle dazu raten einen Administrator zu kontaktieren oder UNS, die Nervenretter.

## Eine gehackte Wordpress Webseite - unsere Lösung und Maßnahmen 

Jeder unserer vier IT Spezialisten hat ein festes Fachgebiet, so dass wir Ihnen hier gezielt im Bereich "Bereinigung / Malware Removing" (Entfernung) bei gehackten Wordpress Webseiten helfen können. Im Fall eines Angriffs, untersuchen wir die Webseite oder den Webshop nach Schadcode der natürlich gut versteckt ist. Das ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen, aber über die Jahre haben wir genügend Erfahrung gesammelt um mit eigens entwickelten Skripten und Algorithmen gezielt zu suchen. (wir haben eine 100%ige Aufklärungsquote) Neben der Suche im gesamten Verzeichnis sowie der Datenbank, werden wir oft auch in der .htaccess Datei fündig. Wir durchsuchen veraltete Plugins oder die Logfiles des Providers um der Sicherheitslücke auf die Spur zu kommen und die Wordpress Webseite wieder schnell und fehlerfrei ins Netz zu bringen.

## Schadcode gefunden | Wie kam der Einbrecher in mein System?

Natürlich liegt unsere Hauptaufgabe im Beseitigen des Schadcodes, so dass Wordpress wieder korrekt funktioniert bzw. für Ihre Seitenbesucher sicher ist. Allerdings kennen wir dann noch immer nicht die Lücke in Ihrem System. Entweder finden Hacker ganz einfach zu unsichere Passwörter für den Adminbereich / den FTP Zugang heraus, oder aber sie nutzen den bekannten Trojaner, alternativ einen Keylogger, der auf Ihrem Computer der Ihre Eingaben aufzeichnet, etc. Ebenso immer häufiger: Veraltete Wordpress-Versionen und Templates, oder ein nicht aktualisiertes Plugin, alte deaktivierte Themes, etc.

## 100% 5 Sterne Bewertungen | Top Qualität | Nr. 1 Service im Internet

Wir erhalten uns die bestmögliche Kundenzufriedenheit im Netz, in dem wir auf Ihre Anfragen zu gehackten Wordpress Webseiten innerhalb von Minuten antworten, sofort mit der Arbeit beginnen und auch zu ungewöhnlichen Uhrzeiten immer eine Lösung parat halten. Unsere Referenzen gaben uns stets recht, so dass wir auf viele positive Gespräche zurückblicken können und auch im Nachhinein selbst bei kleinen Arbeiten immer wieder vertrauensvoll kontaktiert werden. Aus diesem Grund erhielten wir nun bereits zum zweiten Mal die Auszeichnung als "Top Dienstleister 2018", sowie neu "Top Empfehlungen 2018" von Provenexpert.com.

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