Wissen · E-Mail· 5 Min. Lesezeit
Ihre Domain verschickt Spam und landet auf Sperrlisten
Angebote erreichen Kunden nicht mehr, Rückläufer stapeln sich im Postfach, oder der Hoster drosselt den Mailversand. Häufig steckt kein Fehler im Mailprogramm dahinter, sondern ein Angreifer, der Ihren Server als Spamschleuder nutzt.
Woran Sie den Missbrauch erkennen
- Viele Unzustellbarkeitsmeldungen zu Nachrichten, die Sie nie geschrieben haben.
- Geschäftspartner berichten, dass Ihre Mails im Spamordner landen.
- Ihr Hoster meldet auffällig viele ausgehende E-Mails oder sperrt den Versand.
- Die Server-IP oder Domain taucht bei einer Abfrage öffentlicher Sperrlisten auf.
Wie Angreifer Ihren Server missbrauchen
- Über ein ungeschütztes Kontaktformular, das beliebige Empfänger zulässt.
- Über ein eingeschleustes PHP-Mailskript, das Spam in großen Mengen verschickt.
- Mit einem gestohlenen Passwort für ein E-Mail-Postfach Ihrer Domain.
Zugangsdaten nicht vergessen
Liegt der Missbrauch an einem Postfach-Passwort, hilft keine Bereinigung der Website. Dann muss das Passwort geändert und das betroffene Gerät geprüft werden.
So kommen Sie wieder von der Sperrliste
- Ursache finden und abstellen, bevor Sie eine Austragung beantragen.
- SPF, DKIM und DMARC für die Domain sauber einrichten, damit gefälschte Absender auffallen.
- Bei den jeweiligen Betreibern der Sperrlisten die Löschung beantragen.
- Den Versand einige Tage beobachten und die Zustellung mit Testmails an große Anbieter prüfen.