Mit Ihrem Auftrag starten wir mit der Analyse aller Daten auf Ihrem WordPress-Webspace. Nach bewährten eigenen Verfahren durchsuchen wir das gesamte Verzeichnis und die Datenbank systematisch nach Schadcodes, Skripten, Malware, Viren und Trojanern. Wir nutzen neben aktuellster Scan-Technologie zusätzlich eigene bewährten Werkzeuge. Hinweise geben uns auch die Logfiles des Providers und das Alter der Plugins. Jeder unserer vier IT-Spezialisten ist auf ein Fachgebiet in der Bereinigung und Wiederherstellung spezialisiert, so dass wir unsere Expertise bei gehackten WordPress-Webseiten voll ausspielen können.

Im besten Falle entdecken Sie vor anderen Besuchern, dass etwas nicht stimmt. Oft sind es äußerlich nur kleine Schäden – beispielsweise ein “Defacing”. Dabei hinterlässt der Hacke nur eine “Visitenkarte” auf der Startseite. Solche Vorfälle können jedoch – egal in welchem Ausmaß – leicht einen herben Imageverlust bedeuten. Besucher nehmen die Seite dann nicht mehr als sicher wahr. Sie verlieren das Vertrauen, auf der Seite zu bleiben oder gar ihre Daten dort zu hinterlassen.

Wenn Sie ein Seitenbesucher auf unerwünschte Entdeckungen hinweist, betreffen diese meist Änderung der Seiteninhalte oder Empfang von Spam-Email von Ihrer Adresse. Ein plötzlicher und unerklärlicher Anstieg des Traffics ist ebenfalls oft ein Zeichen dafür, dass auf Ihrer Seite Malware arbeitet. Oder Ihr Provider teilt Ihnen mit, dass er Ihre Webseite aufgrund verdächtiger Aktivitäten, die von ihr ausgehen, vom Netz genommen hat.

Die große Beliebtheit des Content Management Systems WordPress hat die Kehrseite, dass es auch unter Hackern beliebt ist. Veraltete Installationen und Plugins können Sicherheitslücken haben und Angreifern Einfallstore bieten. Hacker zielen meist nicht auf ein Individuum oder eine bestimmte Firma, sondern versuchen allgemein Sicherheitslücken zu nutzen, egal wer davon betroffen ist. – siehe https://www.com-magazin.de/news/open-source/sicherheitsluecken-in-wordpress-joomla-1388079.html

Wird eine WordPress-Seite gehackt, ist das Motiv meist eines der folgenden:
– Platzierung fremder Inhalte (Vandalismus aus Geltungsbedürfnis bis zur Platzierung dubioser Links oder Weiterleitungen)
– Hinterlegung von Trojanern oder Viren, um Besucher der Seite auszuspionieren oder anderweitig zu schädigen
– Versand von Spam-Emails über den gehackten Web-Account
– Missbrauch von Kundendaten

Sie haben eine Mitteilung – z.B. von Ihrem Provider oder Google – erhalten, dass Ihre WordPress-Webseite gehackt wurde? Sie erhalten eine solche Notiz beispielsweise, wenn das Google Webmaster Tool einen Fremdzugriff auf Ihren Web-Account oder bereits Spam-Versand oder Schadcodes entdeckt hat. Hat Sie ein Besucher auf Zeichen eines Hacks hingewiesen? Oder hat Ihr Provider Ihre Webseite bereits vom Netz genommen, um Schaden für Seitenbesucher zu verhindern?

Über unsere Notrufnummer sind wir praktisch immer erreichbar. Beschädigte WordPress-Seiten bereinigen wir in der Regel innerhalb von 24 – 48 Stunden. Eine detaillierte Beschreibung des Problems, idealerweise mit Screenshots, beschleunigt dabei unsere Arbeit. Entstehende Kosten teilen wir Ihnen vor Tätigkeitsbeginn transparent mit. Wir stellen nur Leistungen in Rechnung, wenn wir die Seite in ihrem Ursprungszustand wiederhergestellt haben – voll lauffähig und fehlerfrei. Verlassen Sie sich hierfür auf unsere stete Erfolgsquote in bisherigen Aufträgen! (provenexpert.de/nervenretter)

Achten Sie als Grundmaßnahme auf regelmäßige Updates Ihrer WordPress-Kerninstallation, der Plugins und Ihres WooCommerce-Shops. Löschen Sie nicht verwendete Plugins und Themes. Stimmen Sie die Rechtevergabe für Zugriff auf Ihre Seite genau ab und aktivieren Sie erweiterte Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie ein sicheres Passwort. Ihre Anti-Virenprogramme sollten stets auf tagesaktuellem Stand gehalten werden. Sensibilisieren Sie ferner auch Ihre Mitarbeiter beim Thema Datensicherheit.

Warten Sie nicht, bis sich Ihre geschäftliche WordPress-Seite in einem unsicheren Zustand befindet! Lassen Sie Ihre Seite von uns prüfen. Häufig kommen Firmen erst zu uns, nachdem das Thema Sicherheit bereits zu lange vernachlässigt wurde und ihr CMS Opfern von Hackern wurde. Werden Sie aktiv, bevor Ihre Webseite gehackt wurde!

Wir bereinigen Ihre geschäftliche WordPress Webseite oder Ihren Webshop gründlich in maximal 1-2 Werktagen – und nicht wie andere Anbieter in Stunden nur mit Hilfe von kostenlosen Plugins. Bei nur oberflächlicher Prüfung der gesamten WordPress Installation bleiben evtl. Hintertüren unentdeckt, die Hacker nutzen können, um auch nach der Bereinigung weiter Zugang zu Ihrer Seite zu haben.

Mit der professionellen Expertise und langjährigen beständigen Praxis unserer Spezialisten können wir bestmögliche nachhaltige Lösungen bieten. Wir setzen keine generischen Jedermann-Techniken ein, die den Problemen nur eingeschränkt auf den Grund gehen. Derartige Angebote sind Ihr Geld nicht wert, können den Schaden vergrößern und wiegen Sie nur in trügerischer Sicherheit. Mit der Nutzung eigener bewährter Werkzeuge und manueller Verfahren spüren wir Sicherheitslücken auf und bereinigen Schadcodes.

Bei der Bereinigung Ihrer WordPress Webseite sind wir immer auch regelmäßig in Kontakt mit Ihrem Provider, um den beispielsweise geblockten Webspace wieder freischalten zu lassen. Um diese Kommunikationen zu beschleunigen können wir mittlerweile auf die langjährige Zusammenarbeit mit den meisten großen Providern in Deutschland, Österreich und der Schweiz zurückblicken. Anliegen werden somit in Minuten, anstatt Stunden geregelt.

Unsere Referenzen und beständige positive Rückmeldungen sind uns Ansporn, unseren Standard weiter auszubauen. Bereits zum zweiten Mal erhielten wir die Auszeichnung “Top Dienstleister” von dem unabhängigen Bewertungsportal Provenexpert.com, außerdem die Einstufung unter “Top Empfehlungen”. Und dies auf Basis von Bewertungen von über 250 unserer Kunden, die uns durchschnittlich 5/5 Sterne gaben – und eine 100%ige Weiterempfehlung!

Legen Sie die Wiederherstellung Ihrer WordPress-Seite von vornherein in die erfahrenen Hände und Köpfe der Nervenretter, um Zeit und Nerven zu sparen! Für höchste Kundenzufriedenheit trachten wir danach, Ihren Anfragen umgehend nachzukommen – auch zu ungewöhnlichen Uhrzeiten. Und erst wenn Ihre WordPress-Webseiten oder Ihr Shop von Schadcodes und Malware bereinigt sind und alles wieder nach Maß läuft, ist unsere Mission erfüllt.